四川非標(biāo)試驗臺交付流程到底是怎樣的?下面就跟小編一起來看看:
1.非標(biāo)試驗機(jī)交付前的準(zhǔn)備
當(dāng)用戶定制的非標(biāo)試驗機(jī)在完成出廠調(diào)試的前15個工作日,需書面通知用戶做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作,比如設(shè)備安裝空間大小、設(shè)備到貨卸貨的可行性、 需要做設(shè)備地基的提供地基圖紙并指導(dǎo)施工等。
2.設(shè)備到貨后的初檢
當(dāng)設(shè)備到用戶現(xiàn)場后,調(diào)試人員首要做的事就是檢查運(yùn)輸過程是否有意外損壞情況、連接螺絲等是否有松動情況,進(jìn)行聯(lián)機(jī)調(diào)試,保證到用戶現(xiàn)場后跟出廠調(diào)試狀態(tài)一致。
以上一切就緒后,需要對用戶進(jìn)行操作培訓(xùn),包括對非標(biāo)試驗機(jī)的設(shè)計原理、拖動原理、測量原理基礎(chǔ)性知識普及,對整個非標(biāo)試驗機(jī)試驗操作流程進(jìn)行實地強(qiáng)化,對整臺非標(biāo)試驗機(jī)易損易壞件提供配件詳細(xì)清單,需要定期保養(yǎng)部分或?qū)嶒灱?xì)節(jié)進(jìn)行演示操作。
在以上基礎(chǔ)性工作完成后,邀請相關(guān)專家教授、非標(biāo)試驗機(jī)使用部門及相關(guān)部分對其進(jìn)行初步驗收,并提供初檢報告并簽字。
3.設(shè)備后期的售后服務(wù)體系
非標(biāo)試驗機(jī)在進(jìn)入后期售后服務(wù)體系后,陜西時宇對其進(jìn)行設(shè)備一對一,客戶一對一專項服務(wù),包括定期巡訪,遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)和上門服務(wù)等方式進(jìn)行專屬服務(wù),在設(shè)備正常運(yùn)行壹年免費(fèi)售后服務(wù)后,使用方根據(jù)使用情況方可退還非標(biāo)試驗機(jī)質(zhì)保。
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